今年以来，长清分局东关派出所坚持从解决群众最关心的问题入手，围绕“四狠抓、四提升”，全力打造民生警务。
狠抓严格公正执法，提升群众信任指数。加强了对执法活动事前、事中监督，严格落实案件主办民警、专职法制员、责任领导三级执法办案责任制，规范执法行为；加强了个案监督、案卷评查，实时监测执法工作动态，建立以执法质量考评为主的内部执法监督机制，确保案件办理件件公平公正。
狠抓接处警工作，提升群众满意指数。规范接处警程序，进一步完善了值班记录、接警情况和案件受案登记制度。明确规定在接到指挥中心指令后，必须按规定时限到达现场；严格落实首接责任制，狠抓督导检查和责任追究力度，坚决杜绝“冷、横、硬、推”以及不作为等问题发生。
狠抓接待工作，提升群众和谐指数。对群众来访，动以“情”，热情接待来访人员；对群众举报，做到“快”，第一时间赶赴现场处置；对来信、来电、来访，突出“细”，详细登记，认真调查，妥善处理。
狠抓警民互动工作，提升群众感情指数。采取“请进来谈、走出去听”等方式，开展“警民恳谈”、“警营开放日”等系列活动，广泛听取社会各界和广大群众的意见和建议。 今年以来，共开展警民恳谈会5场，走访群众1740人次，征求群众意见和建议95条，回访案件160件。（通讯员 曲文政 孙久植）