据宜宾火车站相关负责人介绍，目前返乡的客流以学生为主，预计在临近除夕前一周会出现农民工返乡高峰。节后正月初六、初八、初十是客流高峰期。从旅客购票情况来看，依然以杭州、深圳、广州、昆明方向为主，目前从总体来看，票源还是能够满足旅客需求。
“今年设置了7个售票窗口，2台自动售票机以及7台自动取票机。大厅设有售票服务台方便乘客咨询和改签，同时4号窗口专门为学生、民工售票窗口”。据宜宾火车站相关负责人介绍，在城区和各个区县还设有代售点，售票点也开通了、支付宝、微信支付功能。具体增开的列车班次以及变化也会及时更新，需要出行的市民也注意留意12306网站。
宜宾火车站提醒广大旅客：乘车前一定要携带好有效的身份证件（身份证最好以二代身份证）和车票，提前2小时到达车站，接受安检和实名制验证。同时，不要携带违禁品，同时有液体物通过安检十需提前拿出并配合安检人员。