“长颈鹿在烧炭，她要熏自己，她要做傻事！”近日，有报警人称：在一个微信群里，一名抑郁症好友正在自己房内烧木炭自杀。大家纷纷在群里@她、呼叫她，但她再也没有在群里出现......
“长颈鹿”是内向美女的网名，她平时沉默寡言，没有人知道她的真实姓名，更别说在杭州的家庭住址。“长颈鹿”所在的微信群，是杭州某抑郁症的公益组织。平日里，她在群里难得发言，一旦出现总是因为情感问题。
微信群内大家都很关心“长颈鹿”，但是微信上呼喊无果，大家又不知道她的真实姓名、住址。于是这个群的创办者直接拨打了杭州110报警电话。
市局指挥中心迅速指令刑侦支队调查，查明疑似自杀女子的位置在萧山开发区某小区，萧山区市北派出所接到110指令后即刻出动。
值班民警火速赶往其居住的小区，并安排人员到小区物业处查询该名住户的相关信息，同时电话联系该名女子。然而电话那头却始终是“嘀...嘀...嘀...”的声音，一直无人接听的手机让民警愈发感到情况的紧迫。
时间一分一秒在流逝，连续拨打了十余个电话后终于接通，但听筒那头的女子态度坚决，口中反反复复就是一句话，“我没事，不要你们管”，强烈拒绝接受民警的帮助。
人命关天！怀着强烈的工作责任心，民警坚持要与其见面，动之以情、晓之以理，在长时间的劝说下，该名女子终于同意与民警见面。
民警赶到该名女子的住房，敲开门后一股刺鼻的气味铺面而来，卫生间里满满一盆烧得火红的木炭边一名昏昏沉沉的女子显得神志不清，民警和处警辅警立即将其搀扶到床上躺下，并开窗开门保持空气流通。对现场拍照固定后，民警迅速扑灭了炭火。同时将现场情况向值班所领导和指挥中心汇报。之后民警按照值班领导的指示联系120将其送往萧山医院检查，并安排人员前往医院看护。
一个鲜活年轻的生命终于救了下来。在交谈中民警了解到，该名女子本身患有抑郁症，加上和男友感情出现问题，便产生了轻生的念头。考虑其情绪很不稳定，是最需要家人的时候，民警说服她提供了姐姐的联系电话，姐姐说人在江西老家一时无法赶过来，可以在杭州的哥哥到萧山照顾她。事后家属赶到萧山医院将“长颈鹿”接回家。